Consistant, inconsistant : des mots souvent mal compris Simple, basique… Depuis le début du mois de septembre, j’assiste à des conversations où l’on juge des personnes ou des contenus « consistants » ou « inconsistants ». J’aimerais, en cette rentrée, qu’on prenne le temps de clarifier ces mots. Consistance  : « Degré plus ou moins grand […]

Le silence, un levier sous-estimé du développement commercial Le silence, ce n’est pas « ne rien dire », c’est choisir quand se taire et pourquoi Dans le développement commercial, on pense souvent que tout repose sur le discours.  Bien parler. Bien argumenteur. Bien relancer. Mais celui qui maîtrise les silences, maîtrise bien plus que des mots. Il y a […]